Polityka prywatności
Ostatnia aktualizacja: 11 kwietnia 2026
1. Administrator danych
Administratorem danych osobowych zbieranych za pośrednictwem strony internetowej lorvero.com jest:
- Właściciel: {{LEGAL_ENTITY}}
- NIP / NIF: {{LEGAL_NIF}}
- Adres: {{LEGAL_ADDRESS}}
- E-mail kontaktowy: [email protected]
2. Zbierane dane i cele przetwarzania
Serwis nie wymaga rejestracji ani bezpośredniego podawania danych osobowych. Jednakże korzystanie z Serwisu wiąże się z automatycznym zbieraniem pewnych danych przez usługi techniczne opisane poniżej:
2.1 Dane nawigacyjne (analityka)
Używamy narzędzia PostHog do analizy korzystania z Serwisu. Gdy użytkownik zaakceptuje pliki cookie analityczne, PostHog zbiera:
- Adres IP (zanonimizowany)
- Odwiedzone strony, czas spędzony na stronie i ścieżkę nawigacji
- Typ urządzenia, przeglądarkę i system operacyjny
- Kraj i region pochodzenia (na podstawie IP)
Dane te są wykorzystywane wyłącznie do mierzenia wydajności Serwisu i zrozumienia
zachowań użytkowników w sposób zagregowany. PostHog jest skonfigurowany z
person_profiles: 'identified_only', co oznacza, że nie są tworzone
profile anonimowych użytkowników.
2.2 Dane rejestrowania błędów
Używamy narzędzia Sentry do wykrywania i diagnozowania błędów technicznych. Sentry może automatycznie zbierać informacje o wystąpionym błędzie, przeglądarce użytkownika i adresie URL, na którym wystąpiła awaria. Nie zbiera danych osobowych umożliwiających identyfikację, chyba że są zawarte w samym adresie URL lub w komunikacie o błędzie.
2.3 Dane infrastrukturalne (Cloudflare)
Serwis jest hostowany na Cloudflare Pages. Cloudflare może tymczasowo rejestrować adresy IP odwiedzających w ramach swojej usługi sieci dostarczania treści (CDN) i ochrony przed atakami. Te logi są przechowywane przez maksymalnie 24 godziny.
3. Podstawa prawna przetwarzania
| Przetwarzanie | Podstawa prawna (RODO art. 6) |
|---|---|
| Analityka nawigacyjna (PostHog) | Zgoda użytkownika — art. 6 ust. 1 lit. a |
| Rejestrowanie błędów (Sentry) | Prawnie uzasadniony interes administratora — art. 6 ust. 1 lit. f (bezpieczeństwo i stabilność techniczna) |
| Infrastruktura CDN (Cloudflare) | Prawnie uzasadniony interes administratora — art. 6 ust. 1 lit. f (świadczenie usługi) |
Zgoda na analitykę jest zbierana za pośrednictwem banera plików cookie wyświetlanego podczas pierwszej wizyty. Można ją wycofać w dowolnym momencie w polityce plików cookie.
4. Odbiorcy i transfery międzynarodowe
Dane mogą być przetwarzane przez następujące podmioty trzecie:
- PostHog, Inc. — Dostawca usług analitycznych. Dane są
przechowywane na serwerach w Unii Europejskiej (
eu.i.posthog.com) zgodnie z RODO. Polityka prywatności PostHog → - Functional Software, Inc. (Sentry) — Dostawca monitorowania błędów. Z siedzibą w USA; transfer do państw trzecich odbywa się na podstawie Standardowych Klauzul Umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską. Polityka prywatności Sentry →
- Cloudflare, Inc. — Dostawca CDN i hostingu. Z siedzibą w USA; transfer odbywa się w ramach EU-U.S. Data Privacy Framework. Polityka prywatności Cloudflare →
Nie udostępniamy danych podmiotom trzecim w celach reklamowych ani komercyjnych.
5. Okres przechowywania danych
- PostHog: 1 rok od zebrania zdarzenia (konfigurowalne).
- Sentry: 90 dni od wystąpienia błędu.
- Cloudflare (logi CDN): maksymalnie 24 godziny.
- Preferencja plików cookie: 1 rok w przeglądarce użytkownika (localStorage).
6. Prawa użytkownika
Zgodnie z RODO użytkownikowi przysługują następujące prawa:
- Dostęp — prawo do informacji, jakie dane przetwarzamy.
- Sprostowanie — prawo do korekty niedokładnych danych.
- Usunięcie («prawo do bycia zapomnianym») — prawo do żądania usunięcia danych.
- Sprzeciw — prawo do sprzeciwienia się określonym czynnościom przetwarzania.
- Ograniczenie — prawo do ograniczenia przetwarzania w określonych okolicznościach.
- Przenoszenie — prawo do otrzymania danych w ustrukturyzowanym, nadającym się do odczytu maszynowego formacie.
- Wycofanie zgody — w dowolnym momencie, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania przed wycofaniem.
Aby skorzystać z tych praw, napisz do nas na adres [email protected], wskazując prawo, z którego chcesz skorzystać, i załączając kopię dokumentu tożsamości. Odpowiemy w ciągu maksymalnie jednego miesiąca.
7. Skarga do organu nadzorczego
Jeśli uważasz, że przetwarzanie Twoich danych narusza przepisy o ochronie danych, masz prawo złożyć skargę do właściwego organu nadzorczego. W Polsce jest to Urząd Ochrony Danych Osobowych (UODO):
- Strona: uodo.gov.pl
- Adres: ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa
W Hiszpanii organem nadzorczym jest Agencia Española de Protección de Datos (AEPD): www.aepd.es.
8. Zmiany w niniejszej polityce
Możemy aktualizować niniejszą politykę w celu odzwierciedlenia zmian w naszych praktykach lub obowiązujących przepisach. O istotnych zmianach poinformujemy za pośrednictwem widocznego komunikatu na Serwisie. Data ostatniej aktualizacji znajduje się na początku tej strony.